Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Schlüsseldienst Freund 24
Inhaber: Soufian Seffar
Am Brunnengarten 4, 60437 Frankfurt am Main
USt-IdNr.: DE815493602
E-Mail: [email protected]

2. Ihre Rechte als Betroffener

Sie können jederzeit folgende Rechte geltend machen:

• Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Beschwerden können Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde richten – für uns ist das der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

3. Datenverarbeitung und Weitergabe

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn:

• Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
• die Weitergabe zur Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• eine rechtliche Verpflichtung dazu besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
• oder ein berechtigtes Interesse vorliegt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorschreiben (z. B. handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht von bis zu 10 Jahren bei Rechnungsdaten).

5. Erhebung beim Besuch der Website

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser Server automatisch technische Daten (Server-Logfiles):

• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit der Anfrage

Diese Daten dienen dem Verbindungsaufbau, der sicheren Bereitstellung der Website und der Erkennung von Angriffen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies (für die Funktion der Seite) und optionalen Cookies (z. B. für Analyse oder Marketing).

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt sein können.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anliegen) zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Diese Daten löschen wir, sobald sie für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden – außer es bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. nach Vertragsschluss).

8. Zahlungsabwicklung

Bei kostenpflichtigen Leistungen werden Ihre Zahlungsdaten so lange gespeichert, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorschreiben (i. d. R. 10 Jahre für Rechnungen nach AO/HGB).

9. SSL-Verschlüsselung

Diese Website verwendet Transport Layer Security (TLS/SSL) zur sicheren Übertragung Ihrer Daten. Sie erkennen das an dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers und am "https://" am Anfang der URL.

10. Eingesetzte Dienste Dritter

Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse vor der Speicherung gekürzt wird. Sie können die Erfassung durch das Browser-Plugin tools.google.com/dlpage/gaoptout oder per Opt-Out-Cookie deaktivieren.

Google Fonts

Wir laden Schriftarten lokal aus, um Daten-Übertragung an Google zu vermeiden. Sollten dennoch Google-Fonts geladen werden, erfolgt dies datenschutzkonform mit gekürzter IP.

Google Maps

Beim Aufruf von Karten werden Daten an Google übertragen. Wir laden Karten nur nach aktiver Einwilligung des Nutzers.

Google Ads & Remarketing

Wir nutzen Conversion-Tracking, um die Effektivität unserer Anzeigen zu messen. Cookies verfallen nach 30 Tagen und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Für Remarketing-Zwecke werden Cookies eingesetzt, um Nutzer für Werbeanzeigen im Google-Werbenetzwerk wiederzuerkennen. Sie können der Personalisierung jederzeit unter google.com/settings/ads widersprechen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen widerspiegelt – beispielsweise bei der Einführung neuer Services.

12. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte als Betroffener wenden Sie sich an:
Telefon: 0162-3098350
E-Mail: [email protected]